Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Strategi Komunikasi Pemasaran De Batara Hotel Bandung Dalam Mingkatkan Minat Pengunjung
Fazri Ramadan NIM. (2017) | Skripsi | Ilmu Komunikasi
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini bermaksud untuk mengkaji Strategi Komunkasi Pemasaran De Batara Hotel Bandung Dalam Meningkatkan Minat Pengunjung. Untuk menjawab strategi tersebut peneliti menggunakan lima subfokus yaitu review program, persiapan dan pengembangan media promosi dan periklanan, eksekusi media dan aplikasi komunikasi, monitoring dan analisis situasi, dan respon pengunjung. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dan menggunakan metode deskriptif. Informan penelitian adalah General Manager De Batara Hotel dan Sales and Marketing Manager De Batara Hotel, serta dua pengunjung yang di pilih dengan menggunakan teknik purposive. Sebagian besar data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dokumentasi, internet searching, dan di dukung oleh studi pustaka, memperpanjang observasi dan triangulasi data. Adapun teknik analisa data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan evaluasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran De Batara Hotel Bandung ini menggunakan komunikasi pemasaran yang di kembangkan dengan review program internal dan eksternal meliputi peta analisa kekuatan pasar dan perencanaan. Persiapan dan pengembangan media promosi dan periklanan yang tidak dilakukan oleh De Batara Hotel. Eksekusi media dan aplikasi komunikasi dilakukan melalui kegiatan personal selling dan direct selling. Monitoring dan analisis situasi meliputi pengawasan serta penyesuaian strategi yang terjadi di lapangan. Respon pengunjung yang diterima secara positif diketahui melalui program pengisian form guest comment. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Strategi komunikasi pemasaran yang telah dijalankan oleh De Batara Hotel kurang menyeluruh, karena kegiatan komunikasi pemasaran dari De Batara Hotel tidak memanfaatkan media, baik itu media massa, cetak, elektronik, maupun media sosial dengan efektif untuk terlibat dalam melakukan kegiatan promosi dan periklanan. Saran penelitian ini untuk marketing communication De Batara Hotel Bandung agar lebih mengoptimalkan menggunakan media sosial untuk menyebarluaskan informasi kepada publik. Serta sebaiknya pihak manajemen De Batara Hotel bisa mendirikan divisi Humas secara State Of Being.
Ringkasan Alternatif
This research intends to study the marketing strategy is communicated by De Batara Hotel In Increasing Visitor Interest. To answer this strategy the researchers used five subfokus the review program, the provision and development of media and advertising, media and communications applications implementation, monitoring and analysis of the situation, and the response of visitors. This research approach is qualitative and descriptive methods. Whistleblower study is General Manager of De Batara Hotel and Sales and Marketing Manager De Batara Hotel, and two visitors at selected using purposive technique. Most of the data collected through observation, in-depth interviews, documentation, internet searching, and supported by literature study, observation and triangulation extend the data. Data analysis technique used is data collection, data reduction, data presentation, drawing conclusions and judgments. The results of this study indicate that Marketing Communication Strategy De Batara Hotel Bandung is using marketing communication that was developed with internal and external program review includes a map of the power market and planning. Preparation and development of promotional and advertising media that are not made by De Batara Hotel. Implementation of media and communications applications is done through personal selling and direct selling. Monitoring and analysis of the situation including monitoring and adaptation strategies in the field. Customer response was received positively identified through the guest comment form filling program. The conclusion of this study is the marketing communication strategy has been run by De Batara Hotel is less precise, because the activity of marketing communications of De Batara Hotel not use the media, be it the media, print, electronic, or even social media effectively to engage in promotional activities and advertising. This research proposal for marketing communication De Batara Hotel Bandung in order to better optimize the use of social media to disseminate information to the public. And better management De Batara Hotel can set up the Public Relations for State Of Being.