Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan oleh Serikat Karyawan Telkom kepada manajemen perusahaan dalam pencapaian harapan karyawan Telkom, maka diangkat sub fokus yaitu komunikator, pesan, media, penerima dan efek. Metode penelitian ini adalah Metode Deskriptif Kualitatif. Pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan Data yang yang digunakan melalui studi pustaka dan studi lapangan. Uji keabsahan data dilakukan dengan Triangulasi, Memberchek, dan Diskusi teman Sejawat. Serta, Teknik analisa data dengan melakukan pengumpulan data, Reduksi Data, Penyajian data, dan Penarikan Kesimpulan. Hasil Penelitian diperoleh bahwa komunikator Serikat Karyawan ditentukan dengan dirundingkan terlebih dahulu. Cara menyampaikan pesan bersifat berjenjang, pesan tersebut merupakan Kesejahteraan Karyawan dan Advokasi. Media yang digunakan ada 4, yaitu : Surat, Telepon, Nota Dinas Elektronik, dan Telco (Tele Confrence). Penerima dalam perundingan memiliki wakil, untuk manajemen perusahaan yaitu unit hubungan industrial, dan untuk Serikat karyawan yaitu Sekjen. Efek dalam perundingan menghasilkan hasil akhir win win solution, antara manajemen perusahaan dengan Serikat karyawan. kesimpulan Penelitian Strategi Komunikasi Sekar yang telah dijalankan dengan 5 komponen, maka harapan karyawan tercapai yang menjadikan kesejahteraan karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Saran bagi Sekar buatlah aspirasi mengenai keinginan karyawan yang dapat dikabulkan oleh manajemen perusahaan Telkom. Adakan pertemuan rutin antara Karyawan dan Sekar, Sekar dengan Manajemen. Mensosialisasikan keberadaan Sekar.

This research aims to knew the communication strategy which is conducted by the TelkomÂ’s employee union to the management company in achieving of employees expectations, then appointed sub focus that is a communicator, message, media, receiver and effect. The method of research used qualitative descriptive method. Selection of informants used purposive sampling technique. Data collection techniques used through library research and field study. The validity test of the data is done by triangulation, membercheck, and discuccion peers. As well, data analysis techniques to perform data collection, data reduction, data display, and conclusion verifications. The Result of the research showed that the Communicators of union employees are determined by a negotiated beforehand. How to deliver tiered message, the message is the in general Employee Welfare and Advocacy. The Media that is used is 4, that is: Mail, Phone, Office Memorandum Electronics, and Telco (Tele Confrence). The recipient has a representative in the negotiations, for management company is Unit Labor Relations, and for union employees is Sekjen. The Effect in the negotiations produce the final result win-win solution, between the management company and union employees. The Conclutions of this research that has been done by using 5 component is that the employees demand could be achieved reguards the employees prosperty PT.Telekomunikasi Indonesia,Tbk. The Suggestion for further research is that for union employees make aspirations of employees regarding the employee wishes to be granted by the management company Telkom. Hold regular meet between the employee and the union employee, union employee and management. Socialized of union employee

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-arumtresna-34366