Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana penggunaan twitter dalam mempromosikan Kedai Kuma Ramen Joint di Kota Bandung, untuk menjawab masalah penelitian diatas maka diangkat sub fokus yaitu tujuan, sasaran, kebijakan dan aturan Kedai Kuma Ramen Joint Melalui Twitter di Kota Bandung. Tipe Penelitian adalah metode deskriptif, Informan penelitian pemilik dari Kedai Kuma Ramen Joint yang berjumlah dua orang dan informan pendukung (Konsumen) sebanyak tiga orang teknik pengumpulan data menggunakan sampling purposive, Data dikumpulkan melalui Wawancara mendalam, Studi Pustaka dan pencarian data melalui internet searching dan dokumentasi. Teknik analisa data yang dilakukan yaitu dengan penyeleksian data, Klasifikasi data, dan merumuskan hasil penelitian.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tujuan strategi pemasaran melalui media jejaring sosial Twitter sebagai media promosi Kedai Kuma Ramen Joint adalah adanya keterbatasan dalam sumber daya manusia, dan sasaran strategi pemasaran media jejaring sosial Twitter lebih mempublikasikan seputar bisnis perusahaan, selain itu kebijakan yang dilakukan dalam berpromosi lebih kepada produk ataupun diskon, yang didalam aturannya mereka berusaha menciptakan komunikasi dua arah.Kesimpulan penelitian menunjukan strategi pemasaran dengan penggunaan Twitter dalam mempromosikan Kedai Kuma Ramen Joint di Kota Bandung dapat diketahui dengan adanya Tujuan, Sasaran, Kebijakan, dan Aturan yang dilakukan oleh Kedai Kuma Ramen Joint. Saran penelitian diharapkan agar Kedai Kuma Ramen Joint bisa menggunakan media promosi lain yang potensial selain twitter seperti iklan, poster dan lain-lain lebih meningkatkan sumber daya manusia khususnya untuk bagian promosi

The purpose of the research was to find out how the use of Twitter in promoting A Kuma Ramen Joint in the city of Bandung, to answear the issue raised above, so research sub focus objective, targets, policies and rules of the travern Kuma Ramen Joint through Twitter in Bandung.His type of research descriptive research method. The owner of travern informant Kuma Ramen Joint that add up to two people and advocates of informant (consumer) as many as three data collection techniques using purposive sampling, data collected through in-depth interviews, Literature Studies and data retrieval through the internet searching and documentation. Technique of data analysis performed by data analysis performed by data selection, data Clasification, and formulate research results.The results of this study indicate that the purpose of the marketing strategy through the medium of Twitteras social networking promotion media store Ramen Joint is Kuma limitation in human resources, and target marketing strategy Twitter social networking media publish reports on the companyÂ’s business more, besides the policy conducted in more products or promotion discounts, which in their attempt to create a rule of two way communication. Conclusion the research indicates the use of Twitter marketing strategy in promoting A Kuma Ramen Joint in Bandung can be know with the goal, objective, policies, and rules made by A Kuma Ramen Joint. It is expected that research advice Tavern Kuma Ramen Joint could use another potentialpromotion media in additional to twitter, such as advertisements, poster and other further enhance human resource in particular for the promotion.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-novianovar-33075