Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Studi Tentang Persepsi Konsumen Terhadap Kegiatan Personal Selling Dan Hubungannya Dengan Minat Beli (Studi Kasus Voucher Wifi Id IndiSchool Di PT Telkom Indonesia)
Elis Nur Setiawati (2018) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya kegiatan personal selling yang dilakukan oleh PT. Telkom Indonesia sebagai salah satu strategi promosi produknya yaitu Voucher Wifi Id IndiSchool. Berdasarkan data perusahaan, jumlah pengguna Voucher Wifi Id IndiSchool mengalami fluktuatif di setiap bulannya dan belum mencapai target yang diharapkan. Sehingga dipandang perlu dilakukannya penelitian tentang kegiatan personal selling yang telah dilakukan selama ini. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kegiatan personal selling dan hubungannya dengan minat beli Voucher Wifi Id IndiSchool. Penyebaran kuesioner dilakukan kepada 200 siswa SMA di kota Bandung. Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji reliabilitas, analisa deskriptif, uji normality dan analisa korelasi Spearman. Dari hasil analisis diketahui bahwa secara keseluruhan responden menilai baik kegiatan personal selling yang telah dilakukan oleh tim tenaga penjual Voucher Wifi Id IndiSchool. Kemudian juga, responden berminat untuk membeli produk Voucher Wifi Id IndiSchool. Lebih jauh lagi, hasil uji korelasi Spearman menunjukkan terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara persepsi konsumen terhadap personal selling dengan minat beli. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah agar pihak perusahaan meningkatkan kegiatan personal selling, sehingga diharapkan juga dapat meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk Voucher Wifi Id IndiSchool. Kata Kunci: Personal Selling, Minat Beli.
Ringkasan Alternatif
The background of this research derived from personal selling program which is applied by PT. Telkom Indonesia as one of promotional tools for a product namely Voucher Wifi Id IndiSchool. Based on the company data, the monthly user of Voucher Wifi Id IndiSchool is fluctuating and has not achieved the companyâ's sales target. Therefore, it is important for company to do research in order to evaluate the personal selling activities that have been done recently. This research aimed to determine the consumer's perceptions towards personal selling activities and its relationships with buying intention of Voucher Wifi Id IndiSchool. The questionnaires have been distributed to 200 high school students at Bandung. The data analyses used in this research are reliability test, descriptive analysis, normality test and Spearman Correlation. The result showed that the respondent's perception toward personal selling activities done by sales forces of Voucher Wifi Id IndiSchool generally is good. In addition, the respondent intended to buy Voucher Wifi Id IndiSchool. Moreover, the Spearman' rank correlation showed there is a positive and significant relationship between consumer's perception toward personal selling and buying intention. The implication of this research is the company recommended to improve the personal selling activities in order to improve the consumer's buying intention to Voucher Wifi Id IndiSchool. Keywords: Personal Selling, Buying Intention.