Pada era globalisasi yang serba canggih ini, semua perusahaan menginginkan perusahaannya tetap bertahan dan mampu bersaing dipasaran. Dengan adanya perkembangan teknologi komputer yang semakin pesat maka diperlukan suatu sistem informasi yang cepat dan tepat waktu, serta dapat dipercaya sebagai dasar dan alat bantu bagi manajer didalam melaksanakan fungsi perusahaan. Dengan munculnya teknologi informasi membuat perusahaan menengah keatas yang bergerak dalam bidang jasa dan industri menggunakan teknologi informasi dalam perusahaannya. Teknologi informasi digunakan oleh pihak manajer dalam mengambil keputusan yang tepat sehingga tujuan dari perusahaan dapat diperoleh dengan maksimal. Salah satu bentuk Badan Usaha Milik Negara adalah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten yang bergerak dibidang pelayanan listrik di Indonesia. Walaupun pengelolaan energi listrik diserahkan pada PT. PLN (Persero) Distrubusi Jawa Barat dan Banten, untuk masa yang akan datang, pemerintah merencanakan keterlibatan antara pihak swasta, oleh sebab itu diharapkan supaya PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten untuk meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal ini menjadi sangat penting bagi perusahaan yang berada didalam tingkat persaingan, listrik mempunyai peranan sangat penting dalam suatu pembangunan.

Pada era globalisasi yang serba canggih ini, semua perusahaan menginginkan perusahaannya tetap bertahan dan mampu bersaing dipasaran. Dengan adanya perkembangan teknologi komputer yang semakin pesat maka diperlukan suatu sistem informasi yang cepat dan tepat waktu, serta dapat dipercaya sebagai dasar dan alat bantu bagi manajer didalam melaksanakan fungsi perusahaan. Dengan munculnya teknologi informasi membuat perusahaan menengah keatas yang bergerak dalam bidang jasa dan industri menggunakan teknologi informasi dalam perusahaannya. Teknologi informasi digunakan oleh pihak manajer dalam mengambil keputusan yang tepat sehingga tujuan dari perusahaan dapat diperoleh dengan maksimal. Salah satu bentuk Badan Usaha Milik Negara adalah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten yang bergerak dibidang pelayanan listrik di Indonesia. Walaupun pengelolaan energi listrik diserahkan pada PT. PLN (Persero) Distrubusi Jawa Barat dan Banten, untuk masa yang akan datang, pemerintah merencanakan keterlibatan antara pihak swasta, oleh sebab itu diharapkan supaya PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten untuk meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal ini menjadi sangat penting bagi perusahaan yang berada didalam tingkat persaingan, listrik mempunyai peranan sangat penting dalam suatu pembangunan.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-s1-2007-lenimarlin-6318